|
Основной целью внедрения является повышение эффективности производственной деятельности и квалификации сотрудников банка, а также снижение издержек, связанных с обучением персонала.
В процессе внедрения eLearning 3000 был систематизирован накопившийся методологический материал, создан категорированный учебный контент и получено полное представление о компетентности основной части сотрудников банка.
Обучение и аттестацию проходят менеджеры, бухгалтера, специалисты по работе с кредитами и депозитами и персонал по привлечению клиентов – всего до 1000 человек в месяц.
Благодаря интеграции eLearning Server с системой управления кадрами происходит ежедневная автоматическая синхронизация списка сотрудников с Microsoft Dynamics NAV.
Система позволяет генерировать разнообразные отчеты, в том числе по тематике курсов и по должностным обязанностям. Кроме того, преподавателю будет доступна информация о времени, затраченном на изучение курса или прохождение теста.
Учебные курсы, тесты и тренинги по работе с банковским ПО разрабатываются силами работников структурных подразделений банка на основе специально созданного для АО «Альянс Банк» шаблона курса в программе eAuthor.
Тесты для проведения аттестаций содержат самые различные типы вопросов: от простейших до логических и ситуационных задач, интерактивных упражнений-тестов. Актуализация вопросов в тестах по каждому из направлений осуществляется непрерывно.
До внедрения системы в АО «Альянс Банк» существовал собственный учебный центр, обучение в котором проводилось как силами сотрудников банка, так и с привлечением внешних тьюторов.
Создание постоянно действующей системы обучения на основе продуктов линейки eLearning 3000 позволило минимизировать риски деятельности банка, т.к. более квалифицированный сотрудник скорее избежит ошибок, которые могут привести к финансовым потерям как самого банка, так и его клиентов.
АО "Альянс Банк" (www.alb.kz) является одним из самых динамично развивающихся казахстанских банков и успешно работает на рынке банковских услуг вот уже более 10 лет. Альянс Банк входит в пятерку крупнейших казахстанских банков.
ЗАО ГиперМетод (www.learnware.ru) один из ведущих российских разработчиков программного обеспечения и решений для дистанционного обучения, разработки электронных учебных курсов, подготовки и аттестации персонала.
|
